מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 3 באוגוסט 2026

PURA Active ("אנחנו", "שלנו") מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, במטרה להעניק לך, הלקוח, חוויית קנייה מותאמת אישית ("השירותים"). האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגלים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר, משתמש, מבצע רכישה או פעולה אחרת באמצעות השירותים, או יוצר עמנו קשר בדרך אחרת.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון. בעצם השימוש והגישה לשירותים, אתה מאשר כי קראת מדיניות זו והבנת את אופן האיסוף, השימוש והגילוי של המידע שלך כמתואר בה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

המונח "מידע אישי" מתייחס למידע המזהה אותך או אדם אחר, או שניתן לקשר אותו אליך באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר תהליך של הסרת זיהוי. בהתאם לאופן שבו אתה מקיים אינטראקציה עם השירותים, אנו עשויים לאסוף או לעבד את סוגי המידע האישי הבאים:

• פרטי קשר לרבות שמך, כתובתך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
• מידע פיננסי לרבות פרטי כרטיס אשראי או חיוב, מספרי חשבון, פרטי תשלום, פרטי עסקה, אמצעי תשלום ואישורי תשלום.
• מידע על חשבון לרבות שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
• מידע על עסקאות לרבות הפריטים שאתה צופה בהם, מוסיף לעגלה או לרשימת המשאלות, רוכש, מחזיר, מחליף או מבטל, ועסקאות העבר שלך.
• תקשורת עמנו לרבות המידע שאתה כולל בפניות שירות לקוחות.
• מידע על מכשיר לרבות מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע על שימוש לרבות מידע על האינטראקציה שלך עם השירותים.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך כאשר אתה יוצר חשבון, משתמש בשירותים, יוצר עמנו קשר או מספק לנו מידע אישי בדרך אחרת.
• באופן אוטומטי דרך השירותים מהמכשיר שלך בעת השימוש בשירותים, ובאמצעות שימוש בעוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות.
• מספקי השירות שלנו כאשר הם אוספים או מעבדים מידע אישי מטעמנו.
• מהשותפים שלנו או צדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

• אספקה, התאמה ושיפור השירותים. לביצוע ההזמנות שלך, עיבוד תשלומים, ניהול חשבונך, ארגון משלוחים, טיפול בהחזרות והחלפות, ויצירת חוויית קנייה מותאמת אישית, לרבות המלצה על מוצרים.
• שיווק ופרסום. לשליחת תקשורת שיווקית ופרסומית בדוא"ל, במסרונים או בדואר, ולהצגת פרסומות מקוונות.
• אבטחה ומניעת הונאה. לאימות חשבונך, לאבטחת חוויית תשלום וקנייה, ולזיהוי, חקירה או נקיטת פעולה בנוגע לפעילות חשודה, בלתי חוקית או זדונית.
• תקשורת עמך. למתן תמיכת לקוחות ולשמירה על קשר עסקי.
• סיבות משפטיות. לעמידה בדין החל או למענה להליכים משפטיים תקפים.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות זו:

• עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים המבצעים שירותים מטעמנו (למשל עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון ענן, מילוי הזמנות ומשלוח).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים למתן שירותי שיווק ופרסום. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך זכות להורות לנו שלא לשתף מידע לצורך פרסום ממוקד.
• כאשר אתה מנחה, מבקש או מסכים לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, למשל לצורך משלוח מוצרים.
• עם החברות הקשורות אלינו או בתוך הקבוצה התאגידית שלנו.
• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, לעמידה בחובות משפטיות, ולהגנה על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה והשימוש שלך בשירותים כדי לספק ולשפר אותם. מידע שתמסור עשוי להישלח ולהיות משותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות אחרות ממדינת מגוריך. במקרים אלה, Shopify אחראית על עיבוד המידע האישי שלך. למידע נוסף ניתן לעיין במדיניות הפרטיות לצרכן של Shopify בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

אתרים וקישורים של צד שלישי

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרים המופעלים על ידי צדדים שלישיים. אם תעקוב אחר קישורים לאתרים שאינם בשליטתנו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם. איננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הבגרות בתחום השיפוט שלך. הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו מידע אישי רשאי לפנות אלינו בבקשה למחיקתו.

אבטחה ושמירת המידע שלך

שים לב כי אף אמצעי אבטחה אינו מושלם או בלתי חדיר, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". איננו ממליצים להעביר אלינו מידע רגיש בערוצים לא מאובטחים. משך שמירת המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון הצורך לספק לך שירותים, לעמוד בחובות משפטיות וליישב מחלוקות.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיהיו לך חלק מהזכויות הבאות או כולן ביחס למידע האישי שלך:

• זכות עיון. לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליך.
• זכות מחיקה. לבקש שנמחק מידע אישי שאנו שומרים עליך.
• זכות תיקון. לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק.
• זכות ניוד. לקבל עותק של המידע האישי שלך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי.
• זכות ביטול הסכמה לשיווק ממוקד. לבטל את השימוש במידע שלך לצורך פרסום ממוקד.
• ניהול העדפות תקשורת. ניתן לבטל קבלת דוא"ל שיווקי בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות.

לא נפלה בך לרעה בשל מימוש זכויותיך. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני עיבוד בקשותיך.

תלונות

אם יש לך תלונות על אופן עיבוד המידע האישי שלך, אנא צור עמנו קשר בפרטים שלהלן. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך זכות לערער או להגיש תלונה לרשות להגנת המידע המקומית.

העברות בינלאומיות

שים לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה גר.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נפרסם את המדיניות המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" וניתן הודעה כנדרש על פי דין.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל puraactive1992@gmail.com